Dostawa i zwroty

1.      Towar oferowany za pośrednictwem Sklepu jest dostarczany na terenie całej Polski.
   1. Kurier dostarcza zamówione towary pod wskazany przez Kupującego w formularzu adres.
   2. Przesyłka powinna zostać dostarczona Kupującemu następnego dnia roboczego po dniu, w którym została wysłana przez Sprzedawcę.
   3. Jeśli Kupujący wybrał jako formę płatności przelew na konto, towar zostaje wysłany dopiero po zaksięgowaniu wpłaty Kupującego na koncie Sprzedawcy.
   4. W przypadku wyboru przez Kupującego formy płatności z systemu Przelewy24.pl, PayPal lub PayU, wysyłka towaru nastąpi po dokonaniu płatności z potwierdzonym statusem operacji prawidłowo wykonanej.
   5. UWAGA! Dostawa towaru nie obejmuje wniesienia towaru do mieszkania, należy więc zapewnić odpowiednią ilość osób do wniesienia towaru do miejsca przeznaczenia.
   6. Nie obsługujemy życzeń klientów w zakresie dni i godzin dostaw.
   7. W przypadku nie odebrania mebla po wcześniejszym potwierdzeniu odbioru, kolejna dostawa zostanie obciążona kosztami o których poinformuje sprzedawca.

ZWROTY I REKLAMACJE

Zwroty

Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, to zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: bok@meblepitus.pl. Wystarczy, że prześlesz nam oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu.

Zwracany towar wyślij do nas niezwłocznie na adres: F.U.H. Pitus Anna z siedzibą przy ul. Koszalińska 13 A, 76-100 Sławno, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach wskazanych w Regulaminie. Wszelkie szczegółowe informacje na temat Twoich praw znajdziesz w tym dokumencie.

Reklamacje

Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, to przysługują Ci określone prawa w przypadku, gdy sprzedany towar nie jest zgodny z umową.

W przypadku braku zgodności towaru z umową, masz prawo złożyć reklamację – np. na adres e-mail: bok@meblepitus.pl
Co do zasady ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz żądać: - wymiany towaru,
- naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz złożyć oświadczenie o: - odstąpieniu od umowy,
- obniżeniu ceny.

Wszelkie szczegółowe informacje na temat Twoich praw znajdziesz w Regulaminie.

Imię, nazwisko Adres konsumenta Nr. zamówienia

Miejscowość, data

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od umowy nr ...................., zawartej dnia .................... dotyczącej zakupu towaru ...................................................

Proszę o zwrot kwoty .................. na nr rachunku bankowego:
...........................................................................................................................

Imię, nazwisko Adres konsumenta Nr. zamówienia

....................................................

podpis konsumenta

FORMULARZ REKLAMACJI PRODUKTU

Miejscowość, data

F.U.H. Pitus Anna ul. Koszalińska 13A 76-100 Sławno

Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu ................ towar jest niezgodny z umową (wadliwy). Wada polega na ......................................................................... ........................................................................................................................... .......................................................

Numer zamówienia (dostępny po zalogowaniu lub w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie)

F.U.H. Pitus Anna ul. Koszalińska 13A 76-100 Sławno

........................................................................................................................... .................................

Wada została stwierdzona w dniu ............................. . Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta:

• żądam nieodpłatnej naprawy towaru • żądam wymiany towaru na nowy

W przypadkach określonych w przepisach:

• składam oświadczenie o obniżeniu ceny towaru o kwotę ........... (słownie: .........) zł, • składam oświadczenie o odstąpieniu od umowy

proszę o zwrot podanej kwoty na konto .................................................................................

/przekazem pocztowym na mój adres ................................................................

....................................................

podpis konsumenta